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Chez Promod, votre confiance est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site promodsoldes.com. En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

  • Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
  • Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et les actions effectuées.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données sur l’appareil utilisé et identifiants uniques.
  • Données de localisation : Informations générales sur votre emplacement (pays/région) pour adapter notre service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes et fournir nos services
  • Personnaliser votre expérience shopping et vous recommander des produits adaptés à vos goûts
  • Améliorer notre site et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Communiquer avec vous (confirmations de commande, mises à jour, offres promotionnelles)
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
  • Conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) et fournisseurs technologiques qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
  • Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques.
  • Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations pourraient être transférées.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la confidentialité de vos informations et les utilisent uniquement aux fins spécifiées.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction, notamment :

  • Chiffrement SSL pour toutes les transactions
  • Ne stockons jamais directement les détails de votre carte de crédit
  • Contrôles d’accès stricts
  • Surveillance régulière de nos systèmes

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sécurisée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected].

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Vous opposer au traitement ou demander une limitation du traitement
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessus. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences et panier
  • Performance : Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
  • Publicité : Afficher des annonces pertinentes sur nos sites et ceux de tiers

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Promod
82 Mail Louise Bourgeois
Rennes, FR 32949
Email : [email protected]

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L’équipe Promod